CanalCompraOnline
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1. RESPONSABILIDAD DE CANALCOMPRAONLINE
1.1. Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. La responsabilidad de Canalcompraonline.com no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.

1.2. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro website, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a Canalcompraonline.com por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

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2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Innopix-Europe S.L., sus Proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
2.2. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, Innopix-Europe S.L. no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.
2.3. Durante la utilización del website www.canalcompraonline.com el usuario se obliga a:
a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia , a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de canalcompraonline.com, de cualquier otro usuario, de los proveedores de canalcompraonline.com o en general de cualquier tercero.
d) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le facilita el acceso a la Tienda, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de canalcompraonline.com, sus proveedores o terceros.
h) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

2.4. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso del incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Innopix-Europe S.L. no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.


3. PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1 Innopix-Europe S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos, Precios, Promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Innopix Europe, S.L. podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Innopix Europe, S.L. se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.
3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y no incluyen el IVA, salvo indicación de lo contrario.
3.3 Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.canalcompraonline.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE COMPRA Y DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
Le rogamos se remita a las condiciones y aviso legal que de forma específica y bajo el Título “Comprar/Pagar/Envíos” (PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS) encontrará constantemente durante su visita a nuestra website.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
5.1 El Producto funciona correctamente pero quiere devolverlo dentro de los 7 primeros días hábiles desde la entrega de la mercancía : Si el producto, a pesar de que funcione correctamente y esté en perfecto estado, no le satisface y quiere devolverlo, nosotros no le impediremos en ningún caso su devolución
5.2 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Canalcompraonline.com a través del correo electrónico en la siguiente dirección: clientes@canalcompraonline.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto.

Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución

Si cuando nos contacte Vd. nos solicita la devolución del importe pagado, una vez recibido el producto y comprobado su perfecto estado, la devolución del Importe Pagado por el Producto (No se devolverá el importe de los Gastos de Envío) se realizará mediante transferencia a la cuenta bancaria que usted nos indique, en un plazo máximo de 1 semana desde la recepción de los artículos en nuestros almacenes.
En este caso, le informaremos por e-mail y le adjuntaremos el comprobante de la Transferencia realizada a su cuenta.
Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que Canalcompraonline.com indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que Canalcompraonline.com le indique la forma de devolución.
5.3 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado por el producto ( excluyendo los gastos de envío). Para ello, el cliente deberá indicar en la HOJA DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN el número y una Cuenta Bancaria del titular de la tarjeta de crédito a la que Innopix Europe, S.L. deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.
5.4 No podrá ejercitarse el derecho de Desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.



7. FORMAS DE ENVÍO
Le rogamos se remita a las condiciones y aviso legal que de forma específica y bajo el título “Comprar/Pagar/Envíos” encontrará constantemente durante su visita a nuestra website.
8. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
8.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para España, Andorra y Portugal, por lo que el servicio de entrega sólo será para dichos territorios. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.
8.2 El servicio de entrega de Canalcompraonline.com, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
8.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, previo a la confirmación de la compra, el Usuario será informado del coste exacto del envío.

9. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Le rogamos se remita a las condiciones y aviso legal que de forma específica y bajo el Título “Garantías y Devoluciones” encontrará constantemente durante su visita a nuestra website.


10. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección clientes@canalcompraonline.com o bien contactar con nuestra empresa a través de cualquiera de los medios indicados en el Apartado “Contactar” que encontrará constantemente durante su visita a nuestra website.


11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Le rogamos se remita a las condiciones y aviso legal que de forma específica y bajo el Título “Política de Privacidad” encontrará constantemente durante su visita a nuestra website.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
12.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Innopix Europe, S.L. o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
12.2 Salvo que fuera autorizado por Innopix Europe, S.L. o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
12.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Innopix Europe, S.L. o por terceros en la Tienda.

13. PROTECCIÓN DE DATOS
13.1 En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/99 LOPD, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de Innopix Europe, S.L., mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, a la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Innopix Europe, S.L.
El usuario autoriza expresamente a Innopix Europe, S.L. la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de Innopix Europe, S.L. y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.
13.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a Innopix Europe, S.L., Canalcompraonline.com o mediante correo electrónico dirigido a clientes@canalcompraonline.com, donde se indicará el nombre y apellidos, Usuario, Contraseña e e-mail con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del Usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

13.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.
13.4. Innopix Europe, S.L. se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio. Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria.
13.5. Asimismo, Innopix Europe, S.L. se encuentra adherida a Confianza Online, sistema de resolución de las posibles controversias que se puedan dar entre consumidores y empresas en el ámbito del Comercio Electrónico y la Publicidad Interactiva.

14. CONTRASEÑAS
Canalcompraonline.com facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Canalcompraonline.com de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

15. COOKIES
15.1 Canalcompraonline.com utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta pre-configurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.
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16. LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 1-11-2009.

 

TITULARIDAD DEL DOMINIO www.canalcompraonline.com

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.canalcompraonline.com, corresponde a Innopix Europe, S.L. sociedad legalmente constituida en España con CIF B-64787179 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona el 18/10/2004, Tomo 36926, Folio 0159, Hoja 291960 Inscripción 1ª

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Innopix Europe, S.L., calle Poesía, 2 Rubí, y con CIF B-64787179 y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de canalcompraonline.com (“http://www.canalcompraonline.com", en adelante la "Tienda").
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