1) COMPRAR
Comprar en Canalcompraonline.com es muy sencillo, práctico y rápido como usted mismo podrá comprobar.
A continuación le vamos a guiar en el funcionamiento de la web de forma práctica y sencilla.
1.1.- CÓMO ESTÁ DISTRIBUIDA LA WEB
Canalcompraonline.com está distribuida en 3 grandes apartados o, mejor dicho, en 3 columnas.
COLUMNA IZQUIERDA:
Esta es una columna fija, eso quiere decir que siempre estará visible durante toda su visita en la web. En esta columna encontrará, separadas por ventanas:
Inicio: accesos rápidos que le llevarán a OUTLET EXPRES! a Novedades y a Ofertas-Outlet
Buscadores:Búsqueda Simple por artículo y Búsqueda Avanzada donde tendrá la posibilidad de realizar búsquedas en función de distintos parámetros (rango de precio, etc...). La búsqueda Avanzada le aparecerá de forma exclusiva, aunque constante en todo momento, cuando Usted se encuentre visualizando productos o categorías, en forma de barra desplegable, situada en el marco superior de la página.
Categorías: es una de las secciones más importantes de la web, ya que desde aquí usted podrá ir acotando la búsqueda de su artículo por la categoría a la que pertenezca.
Empresas: esta sección está pensada única y exclusivamente para Empresas que necesiten comprar algún producto en grandes cantidades, las cuales se beneficiarán de Cotizaciones Especiales y Formas de Pago alternativas. También existe para las Empresas la posibilidad de buscar algún producto en especial que no encontró en la web y darle desde este apartado una solución.
Tiendas: en esta sección usted encontrará una Tarifa especial para Tiendas/Distribuidores. Esta sección es exclusiva para Tiendas y Distribuidores, ya que se va a beneficiar de Precios y Formas de Pago especiales. Si usted es tienda, deberá enviarnos su I.A.E. por fax o por correo electrónico (canalcompraonline@canalcompraonline.com) para poder proceder a la Validación de su Empresa y poder beneficiarse de la Tarifa especial.
Regala sin salir de casa: Con el sistema “Regala sin salir de casa” de la tienda online, encontrará el regalo perfecto, lo podrá hacer llegar a quien desee sin salir de casa, e incluso le adjuntaremos un tarjeta con la dedicatoria que nos indique. El producto, al ser “tu regalo”, será envuelto como tal, de forma elegante, según cada tipo de producto. Todo ello sin sobrecoste para usted!, sólo con una entrega 24 h más tarde de nuestro plazo estándar (24h/48h). Puede indicarnos el día específico que debe entregarse.
Cheque Regalo: También le ofrecemos la posibilidad de regalar un CHEQUE-REGALO. El receptor de su Cheque-Regalo recibirá un mail con un diseño “especial regalo” para dar todo el “valor” que su obsequio merece. El receptor del regalo podrá utilizarlo para realizar cualquier compra que desee en nuestra website. Sólo es canjeable en una única compra y el valor de la misma no puede ser inferior al valor del cheque regalo.
Información: Es el punto de referencia para cualquier duda que tenga sobre nuestra website. Sus diferentes apartados le explican con toda claridad todo lo que necesite saber.
Mi Lista de Favoritos: A medida que en su visita por la web vayan apareciendo artículos de su interés, es muy recomendable que los añada aquí (desde cualquier ventana de producto, en la parte inferior de la página, encontrará la opción “Añadir a mi Lista de Favoritos”). De esta manera siempre podrá acceder a su clasificación de artículos escogidos, ya sea para después repasarlos, comprarlos, o pedirnos una gestión personalizada sobre ellos (solo en el caso de empresas), o simplemente para recordarle con rapidez qué productos fueron de su interés en su última visita a "canalcompraonline.com".
Mapa de la página web (SiteMap): En este apartado usted podrá visualizar todo el árbol de nuestra web.
COLUMNA CENTRAL:
Esta es una columna variable, eso quiere decir que es en este espacio donde nos aparecerán los Productos y cualquier otra información o funcionalidad consecuente al momento de la navegación en la que se encuentre:
Página de Inicio: Por defecto, esta es la pantalla que veremos al entrar en la web. En su interior verá en primer lugar, un banner (anuncio a modo de animación que aparecerá para destacar algún apartado, oferta, etc... interesante de la web o de algún producto de la misma).
El Outlet Express! Este es un link que le lleva directamente al producto que pertenece a la categoría Outlet Express! El Outlet Express consiste en un producto que se oferta a un precio extraordinariamente rebajado, pero por un tiempo limitado.
Novedades: es el siguiente módulo, donde aparecerán todos los productos destacados por ser los de más reciente aparición.
Ofertas - Outlet: Artículos muy-muy rebajados de precio.
Proceso de compra: El proceso de compra comienza en la página de inicio, clicando en la foto de producto o en "mas info", y accediendo a la página de producto. Desde esta página, podrá, no solo iniciar el proceso de compra, sino también acceder a otras utilidades que le ofrece CanalCompraOnline.com.
COLUMNA DERECHA:
Esta es una columna fija, eso quiere decir que siempre estará visible durante toda su visita en la web. En esta columna encontrará, separadas por ventanas:
Mi cuenta: Esta es probablemente la sección más importante de la web para poder hacer su compra, ya que en primer lugar se tendrá que Registrar aquí, y una vez Registrado podrá acceder a su cuenta desde aquí. Pero esta no es la única manera de acceder a tener su cuenta y comprar, ya que si hace una compra sin registrarse previamente, en el momento de iniciar los 4 pasos de la pasarela de pago, si usted no tuviera cuenta, se le pedirá que abra una.
Cesta: En este apartado se le mostrará cuántos artículos ha añadido y el valor en euros de éstos. También le puede mostrar todos los artículos añadidos con todo detalle clicando en “ver interior de la cesta”.
Recomendamos: En esta ventana podrá ver los productos más destacados. Una selección que Canalcompraonline.com tiene el gusto de ofrecerles.
¿Buscaba algo y no lo encontró?: Le ayudamos a que su búsqueda de productos sea realmente efectiva. Debe estar previamente registrado para poder acceder a este servicio. Le permitirá solicitarnos productos especiales, con cantidades, nivel de precio y fechas de entrega necesarias para usted.
Página de Inicio: Un botón para poder acceder siempre a la página principal. Una comodidad por si desea salir de una página determinada y volver fácil y rápidamente a la página de Inicio.
Seguimiento de su pedido: Desde este banner, podrá hacer el seguimiento de su pedido, introduciendo el número que le se facilitara en el mail de confirmación de su compra. A través de este banner de seguimiento, enlazará con nuestra empresa de mensajería TourLine, y sólo es operativo en pedidos cuyo destino sea la Península. No es válido para envíos a Portugal ni a Baleares. Tampoco es válido para pedidos enviados mediante Agencia de Transporte (Souto).
Redes Sociales: Podrá seguirnos en las principales Redes Sociales, y estar informado de las ultimas noticias sobre nuestros productos y ofertas. También queremos que sea un punto de encuentro donde los clientes expresen con toda libertad la opinión sobre nuestra web, servicios y productos.
Una vez haya realizado SU COMPRA,
1.2.- CÓMO DEBE ACTUAR A LA RECEPCIÓN DE SU MERCANCÍA
1.2.1- ATENCIÓN A LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA
El primer paso es, al recibir el paquete del transportista, comprobar que la mercancía esté en perfecto estado. Si usted observa que el bulto/caja/producto está claramente deteriorado o manipulado, NO LO ACEPTE e indíquele al transportista que nos lo devuelva. Nosotros nos pondremos en contacto con usted para proceder a su recambio, reenviándole sin coste adicional el mismo producto en perfecto estado.
1.2.2.- COMPROBACIÓN DE LOS PRODUCTOS.
Una vez haya recibido sus artículos dispone de un periodo de 7 días para examinar los productos recibidos. Durante ese tiempo usted podrá solicitar una devolución de cualquiera de sus productos y reclamar la devolución de su importe o en el caso de tratarse de un defecto de producto, solicitar uno nuevo en buen estado.
2 ) PAGAR - PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas (días laborables), Canalcompraonline.com enviará un correo electrónico al Usuario confirmándole la compra así como su NÚMERO DE PEDIDO vinculado a este Proceso de Compra y se volverá a detallar el/los Productos adquiridos, su Precio, el I.V.A., los Gastos de Envío y Datos de lugar de Envío y Facturación así como otros Datos Económicos que puedan existir, y los Datos de la opción elegida para efectuar el Pago de los Productos a Canalcompraonline.com
Dicho Nº DE PEDIDO Y SU NOMBRE será su referencia para cuando deba realizar una Transferencia, para contactar con nosotros ante cualquier eventualidad y también le servirá para efectuar el seguimiento de su pedido a través de nuestra empresa de mensajería (operativo solo para envíos dentro de la Península).
Para realizar el SEGUIMIENTO DEL ESTADO DE ENVÍO DE SU PEDIDO sólo deberá hacer clic sobre el Botón específico en la parte derecha de su pantalla, introducir el número de Pedido que ha recibido en el correo electrónico y pulsar en Continuar; lo que le redirigirá directamente a la web de nuestra agencia de Mensajería. Solo deberá introducir SU NÚMERO DE PEDIDO para poder hacer el seguimiento personalizado de su Pedido. Sólo es operativo en pedidos cuyo destino sea la Península. No es válido para envíos a Portugal ni a Baleares ni para pedidos enviados mediante Agencia de Transporte (Souto).
Los Gastos de Envío y/o Gestión no están comprendidos en el precio y le serán mostrados antes de finalizar su compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. Los costes de envío mostrados en la página de producto, corresponden al envío dentro de la Península y Portugal.
Canalcompraonline.com archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en lengua española.
La confirmación del pedido enviada por Innopix-Europe, SL no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. Innopix-Europe, SL enviará junto al Producto, la factura correspondiente al mismo, o en su defecto, si así Vd. nos lo indica en el Proceso de Compra, podrá indicarnos dónde enviar la Factura de forma distinta al lugar de envío de la mercancía.
Este último caso se producirá siempre que utilice nuestro servicio “REGALE SIN SALIR DE CASA”, donde el receptor de su regalo nunca recibirá la Factura correspondiente al mismo.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Innopix-Europe, SL constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Canalcompraonline y sus clientes. Canalcompraonline.com archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.
Cuando el Usuario adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.
PARA PAGAR EN CANALCOMPRAONLINE.COM NUESTROS CLIENTES PUEDEN USAR CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES FORMATOS:
Recuerde que los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 600 € netos (IVA no incluido).
Transferencia Bancaria
Puede realizar la transferencia bancaria a la siguiente cuenta de “La Caixa”.
“La Caixa” Nº de Cuenta: 2100-0104-81-0201052784
Titular: Innopix-Europe,S.L.
Para agilizar y asegurar las transferencias recibidas desde el extranjero, debe facilitar al emisor los códigos BIC e IBAN:
BIC / CÓDIGO SWIFT: CAIXESBBXXX
IBAN: ES34 2100 0104 8102 0105 2784
Recuerde que al finalizar su orden de compra se le indicará un Nº DE PEDIDO específico para dicho Pedido.
Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indique lo siguiente:
Nº DE PEDIDO + su NOMBRE Y APELLIDOS
Tiene un plazo de 7 días laborables para ordenar la Transferencia después de la realización de su pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.
Una vez que recibamos la Transferencia le avisaremos por e-mail y le enviaremos sus productos.
Si se quiere evitar gastos adicionales, le sugerimos haga la Transferencia desde cualquier oficina de "La Caixa" para que no le cobren comisiones de transferencia.
Pasados 7 días hábiles desde la confirmación del pedido pagado por transferencia, si ésta no se ha hecho efectiva, se considerará ANULADO el pedido.
ContraReembolso (método de pago valido solamente dentro de la Península)
El pago se realiza en efectivo en el momento de recibir el pedido.
Acuérdese de disponer del importe en metálico al recibir la entrega.
El pago mediante contrareembolso, sólo es posibles para los envíos cuyo destino sea la Península y las Islas Baleares, donde los recibirá mediante nuestra empresa de mensajería TourLine (a través de la cual sí podrá realizar el seguimiento de sus pedidos).
En Portugal no admitimos el sistema de pago mediante “CONTRAREEMBOLSO”
El Pago Contra-Reembolso supone un coste adicional de un 3% respecto al valor total de la Factura.
Pago con Tarjeta de Crédito (Pago online)
Puede pagar con cualquier tarjeta VISA, Mastercard o 4B.
En el momento de realizar el pago será redirigido a una página segura de “La Caixa” donde tendrá que introducir los datos de su tarjeta y será solo esta entidad quien proceda a obtener la autorización del pago de su banco. Los datos de su tarjeta no están en ningún momento en poder de Canalcompraonline.com. Además, todas las comunicaciones relativas al pago entre su navegador, nuestro servidor y el servidor de "La Caixa", están protegidas por el protocolo seguro SSL. Todo esto garantiza que el pago mediante tarjeta sea seguro, cómodo y eficiente.
Pago con Tarjeta de Crédito: En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.
Pago con PayPal
Si dispone de una cuenta en este servicio de pago, podrá pagar su pedido, bien con los fondos disponibles en él o mediante el uso de una tarjeta de crédito. Si opta por este medio de pago, será redirigido al sitio web seguro de Paypal donde podrá finalizar la transacción de un modo rápido y seguro.
El Pago mediante PayPal supone un coste adicional de un 2% respecto al valor total de la Factura.
APLICACIÓN DE LOS CHEQUES-REGALO
Los Cheques-Regalo recibidos pueden usarse como medio de pago de las compras que se realicen en www.canalcompraonline.com
El Cheque-Regalo se aplica como DESCUENTO a cualquier compra que Vd. realice y podrá aplicarlo y visualizar dicho descuento en el proceso final de su compra.
Es importante que tenga en cuenta que nuestro sistema sólo permite que el Cheque-Regalo se aplique en un único proceso de compra. Es decir, su Cheque-Regalo debe ser usado en el total de su importe en un solo proceso de compra (se pueden comprar varios productos con un solo Cheque-Regalo ya que éste se aplica como DESCUENTO a su compra).
Pero tenga en cuenta que el Cheque-Regalo no puede usarse parcialmente. Si el importe de su compra es inferior al valor del Cheque-Regalo no podrá usar “el importe no gastado” en una posterior compra, con lo cual perdería ese “importe no usado” del Cheque-Regalo”.
TIENDAS / DISTRIBUIDORES
Nuestros Distribuidores pueden usar alguno de los siguientes formatos alternativos y EXCLUSIVOS:
Giro Bancario 30 días
Para pedidos superiores a 600 € (neto, IVA no incluido)
(Esta opción sólo se mostrará visible si la suma de sus compras supera los 600 €)
Transferencia Bancaria
Usando esta Forma de Pago, nuestros clientes TIENDAS / DISTRIBUIDORES tendrán un DESCUENTO FINANCIERO del 2% que podrán verlo aplicado en el Resumen de su pedido.
Puede realizar la transferencia bancaria a la siguiente cuenta de “La Caixa”.
“La Caixa” Nº de Cuenta: 2100-0104-81-0201052784
Titular: Innopix-Europe,S.L.
Para agilizar y asegurar las transferencias recibidas desde el extranjero debe facilitar al emisor los códigos BIC e IBAN:
BIC / CÓDIGO SWIFT: CAIXESBBXXX
IBAN: ES34 2100 0104 8102 0105 2784
EMPRESAS “Grandes Cantidades”
Para las EMPRESAS que soliciten cotizaciones especiales por “Grandes Cantidades” la forma de pago será gestionada personalmente a través de nuestro Departamento Comercial.
NOTAS IMPORTANTES PARA TIENDAS/DISTRIBUIDORES/ “EMPRESAS”:
1) CRÉDITO Y CAUCIÓN
Todas las Ventas de nuestra Compañía están aseguradas por Crédito y Caución. Si nuestra Aseguradora no concediera riesgo a su empresa para cubrir el importe de la compra a realizar nos pondríamos en contacto con Vds. para informarles de la circunstancia. En este caso, la única Forma de Pago posible sería mediante el envío por nuestra parte de una factura Pro-Forma vía e-mail y el posterior ingreso del importe total mediante Transferencia Bancaria a la Cuenta de “La Caixa” que se le indique. No sería posible aplicar la opción "Giro Bancario 30 días".
2) PORTES
En el caso de Tiendas/Distribuidores y Empresas, los pedidos de importe superior a 600 € netos (IVA no incluido) se deberán entender con los portes de Transporte Pagados hasta destino.
En caso de que su pedido no supere los 600 € (IVA incluido), en la Factura se le cargará una nueva “Línea de Pedido” en concepto de “Coste de Transporte”. Debido a los beneficiosos acuerdos que tenemos con nuestros proveedores de Transporte/Paquetería/Mensajería, los “Costes de Transporte” serán siempre perfectamente razonables e inferiores a los que posiblemente Vd. tendría que soportar en caso de que su empresa se hiciera responsable de la recogida y transporte.
Nuestro interés está exclusivamente centrado en la mejor oferta de nuestros productos, no en especular con el Coste de los Transportes.
Debe seguir todos los pasos estándar de nuestra pasarela de compra. Pero debe saber que su pedido siempre llegará a nuestra empresa antes de ser procesado automáticamente.
Esto implica que su pedido será procesado de forma personalizada, y los gastos de transporte que aparecen en la pasarela, no necesariamente le serán enviados por la compañía de mensajería indicada, ni necesariamente dichos Gastos tendrán el valor indicado
- En el caso de que su pedido sea SUPERIOR a 600 € netos (IVA no Incluido) recuerde que los Gastos de Envío corren a nuestro cargo (Portes Pagados), y su pedido será enviado por Agencia de Transportes (Souto)
- En el caso de que su pedido sea INFERIOR a 600 € netos (IVA no incluido), los Gastos de Transporte se incluirán dentro de la Factura. (*)
( * ) En función de los volúmenes serán enviados bien por nuestra Mensajería o bien por nuestra Agencia de Transportes (Souto). Excepto en los casos de pedidos pequeños de 1 bulto, si su pedido es mayor a 1 bulto no tenga en cuenta los Gastos que le aparecerán en esta pasarela de compra ni la Mensajería que se le indicará.
Cuando recibamos su pedido Contactaremos con Vd. para indicarle la Agencia de Transportes por la que se le enviará su pedido, así como los costes reales de transporte que le serán aplicados en factura (sólo aplicable en los casos en que el valor de su pedido no supere los 600 € netos IVA NO incluido).
El sistema de venta online no nos permite diferenciar entre los NIF particulares y los de Empresa en cuanto al tipo de Transporte empleado. En consecuencia, revisaremos de manera personalizada su pedido de forma que los Gastos de Transporte sean siempre los más económicos y ventajosos para su Empresa.
Por tanto, prosiga con toda confianza en esta pasarela de compra hasta su fin pues a la recepción del pedido tenga la seguridad que nos pondremos en contacto con Vd. antes del procesamiento del pedido
3 ) ENVÍOS
Canalcompraonline.com trabaja solamente con los proveedores de Mensajería y Paquetería que nos ofrecen la mejor relación calidad, seguridad y precio.
El Envío será realizado mediante nuestra compañía de mensajería, o mediante una compañía de Transporte de reconocido prestigio.
Para hacer el seguimiento de su pedido, puede enviarnos un mail a pedidos@canalcompraonline.com o llamando al teléfono: 902 020 755.
PLAZOS DE ENTREGA
Si hace un pedido antes de las 12 del mediodía de un día laborable (de lunes a viernes), normalmente ese pedido saldrá ese mismo día. Si lo hace después de las 12 del mediodía o en un día festivo, el pedido normalmente saldrá a lo largo del siguiente día laborable.
Estos son los tiempos de proceso estándar (24-48 h). En ocasiones puede que alguna circunstancia excepcional, como un exceso de pedidos u otras circunstancias fuera de nuestro control, hagan que la salida del pedido se retrase. En cualquier caso, le enviaremos un e-mail cuando salgan sus productos para que pueda saber cuándo debe recibirlos.
Todo esto se refiere a productos en stock. Si su pedido incluye productos que no estén en stock temporalmente, simplemente el sistema NO permitirá continuar el proceso de compra incluyendo dicho producto.
Una vez se produzca la salida de los productos de nuestro almacén, el tiempo normal de entrega será:
Los plazos de entrega para los pedidos enviados por MENSAJERÍA TOURLINE son:
- Península: 24h. (máximo 72 h. si no hay incidencia)
- Mallorca: 48h. (máximo 72 h. si no hay incidencia)
- Resto Baleares: 48h. (máximo 72 h. si no hay incidencia)
- Portugal: 48-72 h. (máximo 4 días si no hay incidencia)
La mensajería Tourline Express pasará una vez por el domicilio indicado.
En caso de que no se pueda entregar el paquete (persona ausente/ local cerrado) dejará una nota de paso, para que el cliente pueda contactar. Si el domicilio no está en la ruta habitual de la mensajería, será el cliente el que debe ponerse de acuerdo con la mensajería.
cualquier pedido especial de entrega, cambio de domicilio, o cualquier otro cambio, que implique un coste extra, será por cuenta del cliente.
Para los envíos de pedidos que deban ser paletizados: añada aproximadamente 3 ó 4 días más (como máximo) a los datos anteriores
Para los envíos de pedidos que deban ser paletizados:
En los pedidos cuyo destino fuera Canarias, Ceuta, Melilla las Condiciones de Gastos de envío deben ser consideradas con el material situado en el lugar de la Península que usted nos indique. En todos los casos, usted debe hacerse responsable del transporte desde el lugar de la Península que nos haya indicado hasta su destino
PLAZOS DE ENTREGA - TIENDAS / DISTRIBUIDORES
En el caso de Tiendas/Distribuidores y Empresas, los pedidos de importe superior a 600 € (IVA incluido) se deberán entender con los portes de Transporte Pagados hasta destino.
En caso de que su pedido no supere los 600 € netos (IVA no incluido), en la Factura se le cargará una nueva “Línea de Pedido” en concepto de “Coste de Transporte”.
Debe seguir todos los pasos estándar de nuestra pasarela de compra. Pero debe saber que su pedido siempre llegará a nuestra empresa antes de ser procesado automáticamente.
Esto implica que su pedido será procesado de forma personalizada, y los gastos de transporte que aparecen en la pasarela, no necesariamente le serán enviados por la compañía de mensajería indicada, ni necesariamente dichos Gastos tendrán el valor indicado
-En el caso de que su pedido sea SUPERIOR a 600 € netos (IVA no Incluido) recuerde que los Gastos de Envío corren a nuestro cargo (Portes Pagados), y su pedido será enviado por Agencia de Transportes (Souto)
-En el caso de que su pedido sea INFERIOR a 600 € netos (IVA no incluido), los Gastos de Transporte se incluirán dentro de la Factura. (*)
(*) En función de los volúmenes serán enviados bien por nuestra Mensajería, o bien por Agencia de Transportes (Souto). Excepto en los casos de pedidos pequeños de 1 bulto, si su pedido es mayor a 1 bulto no tenga en cuenta los Gastos que le aparecerán en esta pasarela de compra ni la Mensajería que se le indicará.
Cuando recibamos su pedido Contactaremos con Vd. para indicarle la Agencia de Transportes por la que se le enviará su pedido, así como los costes reales de transporte que le serán aplicados en factura (sólo aplicable en los casos en que el valor de su pedido no supere los 600 € netos IVA NO incluido).
El sistema de venta online no nos permite diferenciar entre los NIF particulares y los de Empresa en cuanto al tipo de Transporte empleado. En consecuencia, revisaremos de manera personalizada su pedido de forma que los Gastos de Transporte sean siempre los más económicos y ventajosos para su Empresa.
Por tanto, prosiga con toda confianza en esta pasarela de compra hasta su fin pues a la recepción del pedido tenga la seguridad que nos pondremos en contacto con Vd. antes del procesamiento del pedido
Para los envíos de pedidos que deban ser paletizados:
En los pedidos cuyo destino fuera Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra las Condiciones de Gastos de envío deben ser consideradas con el material situado en el lugar de la Península que usted nos indique. En todos los casos, usted debe hacerse responsable del transporte desde el lugar de la Península que nos haya indicado hasta su destino.
En todos los casos, estamos abiertos a cualquier sugerencia por su parte respecto al transporte paletizado para Tiendas/Distribuidores. Si desea contactar con nosotros puede hacerlo a través de Tlf. 902 020 755, del Fax 902 020 758, o bien en el correo electrónico: pedidos@canalcompraonline.com.
Debido a los beneficiosos acuerdos que tenemos con nuestros proveedores de Transporte/Paquetería/Mensajería, los "Costes de Transporte" serán siempre perfectamente razonables e inferiores a los que posiblemente Vd. tendría que soportar en caso de que su empresa se hiciera responsable de la recogida y transporte.
Nuestro interés está exclusivamente centrado en la mejor venta de nuestros productos, no en especular con el Coste de los Transportes.
